Condiciones Generales de Venta
A. Información General del Titular: Cristina Rosas Hernández
Nombre Comercial: El Gínjol
NIF: 39391319-R
Dirección Social y Fiscal: Calle Vilanova, 16 bajos; 08241 Manresa (Barcelona)
Dominio: www.elginjol.com
E-Mail: drogueriaelginjol@gmail.com
CRISTINA ROSAS HERNÁNDEZ (con nombre comercial EL GÍNJOL) como propietaria del sitio web y titular del dominio www.elginjol.com, pone este sitio web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos, precios y ofertas, así como la venta de sus productos.
Los precios de los servicios o productos prestados por EL GÍNJOL, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación.
Todos los precios incluyen el I.V.A.
B. Condiciones Generales de la Contratación.
B.1. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web que EL GÍNJOL pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.
B.2. Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del web excepto para fines comerciales ajenos a nuestra empresa.
B.3. EL GÍNJOL se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
B.4. EL GÍNJOL no garantiza que el contenido del sitio web esté actualizado en todo momento, sobretodo el stock de los productos, ya que está compartido con la tienda presencial y la actualización no es automática.
B.5. La lengua contractual es el catalán.
C. Precios de los productos. Los precios de los productos prestados por EL GÍNJOL, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Dichos precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
D. Tiempo de entrega. Los Pedidos se entregan los lunes durante el día.
E. Gastos de Envío.
E.1. Los gastos de envío dependerán de la zona en que se deba hacer la entrega dentro de la zona de la Catalunya Central.
F. Formas de Pago. Al realizar el pedido, el cliente puede elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
G. Confirmación de Pedidos Realizados.
G.1. Una vez cumplimentado el formulario correspondiente para la realización del pedido, el cliente recibirá a modo de acuse de recibo una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra, así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío.
G.2. El cliente podrá anular un pedido poniéndose en contacto con EL GÍNJOL a través de su correo electrónico drogueriaelginjol@gmail.com. El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje, siempre y cuando no esté en el estado de “PROCESANDO PEDIDO” o “ENVIADO”.
H. Privacidad – Seguridad, Confidencialidad y Protección de datos.
H.1. EL GÍNJOL garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario. De conformidad con lo establecido en el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, en adelante RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en caso de que nos envíe algún correo electrónico a la dirección indicada en la misma, o rellene algún formulario de recogida de datos o formulario de consulta, le informamos de que los datos de carácter personal que nos proporcione, serán registrados en el fichero del que es responsable EL GÍNJOL, con la finalidad de gestionar su consulta.
H.2. La información que recibe EL GÍNJOL en los diferentes servicios es tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, e incorporada a una base de datos. La información recibida es utilizada exclusivamente por nuestra empresa y sólo va a compartirse con terceros si lo exige la ley o un mandamiento judicial.
H.3. Los clientes y/o usuarios pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando un correo electrónico a drogueriaelginjol@gmail.com
I. Obligaciones del Usuario y/o Cliente.
I.1. El usuario o cliente de EL GÍNJOL se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios o solicitudes de información o compra.
I.2. Deberá guardar y, en su caso, remitir el justificante de pago de los productos adquiridos, advirtiéndole que, la manipulación o falsificación de dichos comprobantes de pago puede suponer una conducta constitutiva de delito y penada en base al actual Código Penal vigente.
J. Seguimiento, garantías, devoluciones y desistimiento.
J.1. Seguimiento de un Pedido: puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, poniéndose en contacto por mail a drogueriaelginjol@gmail.com.
J.2. Desistimiento de compra: Podrá anular o desistir de la compra, siempre que el pedido no haya pasado a estado de “PROCESANDO PEDIDO” (que será cuando se pida el producto al almacén) o “ENVIADO” (que ya haya sido puesto en manos del transportista).
K. Uso de Cookies.
K.1 La cookie (o galleta informática) es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Sus principales funciones son llevar el control de usuarios y conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario y evitar intentos de intrusión a través de programas espía.
L. Legislación. Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.